Nettikasino ala myllerryksessä – miten markkinointi muuttuu

Mennyt vuosi 2020 on ollut maailman kaikille liiketoiminnoille täynnä haasteita. Verkkoliiketoiminta ja digitaalisuus ovat kasvaneet, mutta tämä kasvu ei ole ollut kaikille aloille yhtä kivutonta. Esimerkiksi nettikasinot ja rahapelit netissä eivät ole voineet kasvaa aivan ilman rajoituksia.

Samalla kun pelioperaattorit ovat saaneet totutella uuteen toimintaympäristöön, saman ovat kohdanneet myös usean maan pääliigojen urheiluseurat esimerkiksi Italiassa ja Espanjassa, missä mm. Italiassa tuli mainoskielto areenoille jo 2019 ja Espanjassa tänä vuonna – miljoonien eurojen tulovirta pysähtyi. Espanjassa laskettiin että ensimmäiseksi tipahti pääsarjatasoilta noin 80 miljoonan euron sponsorirahat.

Uusia rahoitusratkaisuja

Monet eurooppalaiset liigaseurat löysivät kuitenkin nopeasti ratkaisun erilaisista LED- näytöistä, joiden avulla voitiin yhä lähettää dataa Aasian pelimarkkinoille, vaikkei eurooppalaisessa kuvayhteydessä mainoksia enää näytettykään. Euroopan pelimarkkinoilla kyse oli lähinnä sponsorirahasta, mutta pelioperaattoreiden rajoitukset tulivat myös muista syistä. Monet Euroopan maat alkoivat nimittäin miettimään, mitä ihmiset tekivät kotonaan kun matkustusrajoitukset olivat päällä, ja päättäjillä tuli pelko, että ihmiset alkaisivat pelaa rahapelejä netissä enemmän kuin koskaan ennen.

Euroopan valtioiden ratkaisut pikaisia

Päättäjien pelko ympäri Eurooppaa netin rahapelien räjähdysmäisestä kasvusta ei ole toteutunut yhdessäkään maassa. Matkustusrajoitukset ovat sen sijaan lisänneet kotien kulutusta saneerauksen, sisustuksen ja vastaavien suhteen. Ja vaikka netin käyttömäärät ovat lisääntyneet ja kaikenlainen e-pelaaminen kuten e-urheilu ovat lisääntyneet, ei rahapelien lisääntyminen ole ollut niin merkittävää. Nousua ja kasvua on ollut, mutta maltillisesti.

Monissa maissa television rahapelimainonta on siirtynyt täysin yöaikaan, jollei kokonaan kielletty ja suurimmalla markkina-alueella eli Englannissa käydään kovaa kädenvääntöä siitä, saako peliyhtiöt olla jatkossakin vielä näkyvillä joukkueiden areenoilla ja peliasuissa. Päätöstä ei ole vielä tehty.

Ruotsissa on puhuttu tosissaan kasinoiden 500 euron maksimitalletuksesta, tappiorajoista ja panostusrajoista, mutta samalla ministerit puhuvat myös valtiollisten pelien eduista – eli onko kyseessä sittenkään vain rahapelienhallinta vai sittenkin enemmän tulojen jakaminen valtiolliseen suuntaan? Samalla nimittäin Ruotissa kuin Suomessa ja monessa muussakin Euroopan maassa on tiukentamisen yhteydessä alettu puhua myös ohipelaamisen estämisestä – kun yksinkertaisesti paras ratkaisu olisi koko EU:n alueen yhtenäinen järjestelmä rahapelaamiselle.

Tarkemmin ja tuloksellisemmin

Tähän asti kasinomarkkinointia on tehty jopa hutiloiden, koska tulosta on syntynyt niinkin. Nyt kun liiketoiminnalle on tullut uusi reunaehtoja, on operaattoreiden pakko alkaa tehdä markkinointiakin entistä tarkemmin ja tuloksellisemmin. Nyt ovat loppumassa ajat, kun euroja syydettiin sinne tänne ilman kunnon suunnitelmia. AI-ratkaisut on otettu käyttöön ja operaattorit ovat alkaneet käyttää saatavilla olevaa dataansa entistä paremmin.

Siinä missä pelaajien määrät ovat vieläkin kasvussa ympäri Euroopan, säädöksillä rajataan yksittäiste pelaajien pelimääriä, tulee pelioperaattoreille entistä tärkeämmäksi sekä hoitaa olemassa olevat asiakkaat hyvin, että löytää uusista alalle tulevista pelaajista uudet asiakkaat. Samalla myös pelioperaattorit kertovat yhteen ääneen, kuinka he parantavat esimerkiksi ongelmapelaajien tunnistamista AI:n avulla sekä lisäävät pelaajille entisestään mahdollisuuksia oman pelaamisensa hallintaan ja seurantaan.

Tekninen kehitys ja pelit

Samalla kun kaikki tämä on käynnissä, on selvää, että edelleen etenevä tekninen kehitys tuo koko ajan uutta pelialalle. Automaattipelit säilyvät varmasti ykkösinä ja nopeina peleinä, joita pelataan jatkossakin 100 % onneen perustuen, muuta 2020-luvulla tulemme näkemään myös taitoon perustuvia pelejä sitä mukaan kun miljoonat nuoret aikuiset lopettelevat e-urheilun pelien pelaamisen ja saattavat osa siirtyä pelaamaan kasinopelejä – sitä kautta viimeistään peleiltä odotetaan entistä enemmän variaatioita ja mahdollisuuksia. Nykyiset livepelit ovat vain vanhojen kasinopelien liveversioita netissä, tulevat vuodet tuovat varmasti jonkinlaisia aivan uusia pelaamisen hybridimalleja.